FAQ

FAQ

AS신청 하시기 전에 문제 증상이나 사용법을 검색해 보실 수 있습니다.

소리가 너무 작아요

음량을 조정해 보세요.

음량을 최대로 해도 소리가 작다면 컴퓨터 사운드 카드나 소프트웨어 프로그램의 음량을 다시 조정하세요.

소리가 안나요

음향 케이블의 연결상태를 재확인 하거나 음량을 조정해 보세요.

전원 표시등이 깜박거려요

모니터가 절전기능으로 동작하고 있습니다.

키보드의 아무 버튼을 누르거나 마우스를 움직이면 원래의 화면으로 되돌아 옵니다.

화면이 깨끗하지 못하고 흐릿해요

'주파수 조정'과 '미세조정'을 실행하세요.

부속품(비디오 확장 케이블 등)을 제거한 후 다시 실행해 보세요.

해상도 및 주파수를 모니터 성능에 맞도록 다시 설정해 주세요.

화면이 흘러 내리는 것처럼 보여요

제품과 연결된 케이블을 확인 후 다시 연결해 주세요.

화면에 지원하지 않는 모드입니다라는 메시지가 나타나요

그래픽 카드에서 나오는 신호가 제품의 최대 행상도 및 최대 주파수를 넘을 경우 발생하는 메시지입니다.

최대 해상도 및 주파수를 제품 성능에 맞도록 설정해 주세요.

패널이나 표면을 닦으려면 어떻게 하나요?

청소하기전 전기 공급장치에서 장치를 분리합니다.

부드러운 마른 헝겊으로 닦아주세요.

본체에 물을 뿌려 닦지 마세요.(물이 들어갈 경우 감전과 고장의 원인이 생길수 있습니다.)

 

* 자세한 내용은 제품 구성품 중 사용설명서를 확인하세요. 

화면의 밝기를 조정하고 싶어요

화면 메뉴의 사용자 조정에서 '명암'과 '밝기'를 조정해 보세요.

'Magic Bright'를 '동영상 명암 조정'으로 설정해 두면 입력신호에 달 화면의 밝기가 다를 수 있습니다.

 

* 자세한 내용은 제품 구성품 중 사용설명서를 확인하세요.

화면이 켜지지 않습니다.

전원 케이블을 콘센트에 다시 연결하세요.

전원 버튼을 눌러 모니터를 켜세요.

 

 

 

 

 

 

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